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Asturias es una empresa dedicada a productos de panificación y líder en el mercado de mantequillas, margarinas, harinas preparadas y repostería.
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Ser el principal proveedor de panaderos, pasteleros y chocolateros, centrados en calidad, innovación y servicio, dedicados a la sostenibilidad y a un estilo de vida equilibrado.
Somos el alma del pan y el corazón de la panadería mexicana y estamos en el negocio de hornear vidas extraordinarias a través de la exquisitez en el trabajo.
Somos un grupo dedicado a los profesionales de la panadería, pastelería y chocolatería.
Proveemos:
Los principios que orientan nuestra manera de trabajar, relacionarnos y acompañar a cada cliente.
Representa el principal de nuestros valores: es nuestro norte y mayor valor. Con honestidad y rectitud, tratamos a nuestros clientes, colegas y realizamos nuestro trabajo. Porque sin integridad, ni el éxito ni el trabajo valen la pena.
Nos emociona y nos entusiasma ayudar a nuestros clientes con soluciones innovadoras. La pasión nos ha hecho ser lo que somos.
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Los precios, presentaciones, mínimos de compra, impuestos, promociones y condiciones comerciales se confirmarán por escrito. Las cotizaciones tendrán la vigencia indicada en el documento correspondiente y podrán modificarse una vez vencido ese periodo.
Un pedido se considerará confirmado cuando Asturias haya validado disponibilidad, cantidades, datos de entrega, condiciones de pago y, cuando corresponda, el anticipo acordado. Enviar una solicitud no garantiza por sí mismo la reserva de inventario.
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Los tiempos de entrega son estimados y comienzan una vez confirmado el pedido. El cliente deberá verificar al recibir la mercancía que el empaque, las cantidades y las presentaciones coincidan con la documentación de entrega. Cualquier incidencia visible deberá anotarse y notificarse oportunamente.
Las aclaraciones deberán incluir número de pedido, evidencia del producto y descripción de la incidencia. Por tratarse de productos alimentarios o insumos sensibles, no se aceptarán devoluciones de mercancía abierta, alterada, mal almacenada o fuera de las condiciones recomendadas. Cada solicitud será revisada conforme a su naturaleza y a la legislación aplicable.
Las cancelaciones estarán sujetas al estado de preparación del pedido. Los productos especiales, personalizados, fabricados bajo solicitud o ya enviados podrán generar cargos o no ser cancelables. Cualquier condición específica se comunicará antes de confirmar la orden.
El cliente es responsable de seguir las fichas técnicas, indicaciones de conservación, fechas de consumo preferente y buenas prácticas de manipulación. Asturias no será responsable por daños derivados de almacenamiento inadecuado, uso distinto al recomendado o manipulación posterior a la entrega.
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